2008/02/29

Mobile World Congress 2008資料整理 (1/2)


這篇分享主要是針對二月份在巴塞隆納舉行的Mobile World Congress相關報導做個趨勢整理,並提出個人認為這些趨勢對於使用者介面所衍生的設計議題。



就趨勢而言,大致上就以下九個議題概略描述:

■個人行動定位
■照相手機
■Linux作業平台
■行動多媒體
■地理資訊標籤
■個人資訊整合
■高速資料傳輸
■跨使用場域
■觸控螢幕


個人行動定位



GPS以及AGPS已逐漸成為中高階手機的基本功能。例如Nokia N96Samaung G810HTC P3470等皆已內建GPS或支援AGPS功能。

在行動中,有些人的問題是找不到路,但有更多的人是找不到適當的即時資訊;找路只是「迷路」的其中一種需求。當個人行動設備可以即時擷取使用者所在的地理位置時,如能搭配網際網路上的豐富地理相關資訊,GPS就不只是拿來認路導航,所有資訊可以先透過使用者的地理位置作篩選,提供給使用者更行動化的有效資訊,例如:附近的重大活動(促銷、遊行)、附近公車的即時位置、附近必吃的小吃、必逛的商店等。

行動定位功能的普及,使得各種根據使用者位置所提供的相關服務(Location-Based Service)更有機會推廣,但同樣地,衍生的個人隱私問題也是要一併考量的。

照相手機

目前高階照相手機已具備500萬畫素的規格,其他諸如臉部對焦、畫質穩定度、閃光燈、雜訊消除等也臻於數位相機的品質。例如Samsung F480Sony Ericsson C902等。

數位相機使得「拍」與「被拍」的門檻大大降低,高畫質照相手機則讓拍照的人際互動更隨心所欲、無所不在。「拍」與「被拍」除了紀錄的意義之外,「秀」的欲求則是後續的行為延伸;如何讓使用者更簡易、更及時地分享照片、影片則是拍照規格提升後須接續考量的人因互動行為。

Linux作業平台

Google Android平台是近期的熱門話題,各手機廠紛紛宣示投入開發Android手機。ARM、Marvell、Qualcomm、NEC、TI等晶片廠也展示相關的產品原型。

整體來看,這類的Linux平台的行動通訊產品主要訴求的不外是利用開放原碼的社群優勢,開發具備網頁瀏覽、媒體播放、文字傳訊、電子郵件、網路電話等相關功能的可攜式通訊產品。「開放原碼」對於產品開發商在傳統智財保護觀念上的衝擊需要進一步思考因應策略。

行動多媒體

受到iPhone的影響,利用手機聽音樂、看影片、甚至看數位電視等多媒體互動行為逐漸受到重視。在強化多媒體瀏覽的體驗效果上,從各家發表的產品上約略看出一些做法。

螢幕方面,Toshiba Portege G910Sony Ericsson Xperia X1等引用3” WVGA 800 × 480 pixel的大尺吋寬螢幕,以近似16:9的螢幕比例,提供觀賞者逼近劇院效果的視覺體驗。

音效方面,有些韓國廠商跟音響專業公司合作,將專業的聲音處理技術整合到行動設備上,例如Samsung與B&Q合作,在SGH-F400整合ICE POWER tech,提升擴音效果。

地理資訊標籤

隨著照相與定位功能在手機上的普及,這兩個功能不再是獨立存在,而是更有效地相互整合;在拍照的同時,擷取所在位置經緯度,直接為照片附加地理資訊標籤(Geotagging),例如Sony Ericsson C702Nokia 6220 classic等。經由地理資訊標籤標註的照片可以直接上傳至相關網站上,例如Google map,以地理圖搜尋方式呈現照片。

過去在導航產品上也有相片導航的類似功能。演變至今,手機相較於單純導航產品更便於隨身攜帶,這也意味著將有更多的使用者可以加入相關內容提供的行列。當相關內容豐富後,社群的力量將更推升上傳下載的互動;如何讓使用者容易地產出內容分享以及利用下載內容將會是下一個關鍵。此外,地理資訊標籤除了附加在照片之外,也應該有其他更多的應用有待開發。

個人資訊整合

手機市場市佔率前五大的廠商中,除了Nokia之外,其餘四家皆陸續推出Windows Mobile OS的智慧手機,例如Samsung i200LG KS 20LG KT610等。目前搭載Windows Mobile OS的手機多數為商務型手機,其優勢在於資料便於與其它微軟作業系統產品互通。

由於商務定位,QWERTY鍵盤有助於大量的文字輸入。側滑的QWERTY鍵盤提供相較於黑莓機更大的按鍵尺寸。

高速資料傳輸

對於傳輸速度的要求不論是在下載或上傳方面皆不斷提升,例如LG KF700Moto Z6WToshiba G810等。此外,少部份手機也以支援WiMAX,例如Samsung M8100

當資料傳輸速度提升後,再搭配資費方案,手機隨時連網的情境也得以實現。在這樣的前提下,許多Web-based的服務也有機會在手機上實現,許多支援HSDPA、HSUPA的手機同時也內建Google相關網路服務。吃到飽的資費方案也可能使手機廣告成為下一個行銷戰場。

跨使用場域

手機功能包山包海的趨勢下,照相機、隨身聽、收音機、導航等功能多機一體,省下不同設備間資料同步的問題。相對地,由於產品功能多樣,手機也需要分別面對不同的使用場域;例如既可以在辦公室使用,又可在行車狀況使用。

以上述為例,手機當作隨身聽時,使用者可能會選擇以耳機或是手機喇叭播放。開車時,車用音響的效果遠勝於手機喇叭,如果能以汽車音響播放手機中的音樂,應能更符合使用者需求。在此前提下,過去都是以藍芽傳輸方式做橋接,但多數汽車不支援藍芽傳輸,於是有一部分的人轉而透過外接FM傳輸器的方式,透過FM頻道傳輸(雖然這招在台灣通常行不通,蓋台太嚴重)。Sony Ericsson W980Nokia N78將FM傳輸功能直接內建在手機中,更體貼地滿足跨使用場域的需求。

觸控螢幕

觸控螢幕可算是最熱門的話題。繼iPhone的Multi-touch之後,各家在觸控手勢上的應用也相繼發表。Samsung U900 Soul進而將五向鍵改為觸控面板,隨著主畫面的不同而變更五向鍵面板的對應。除了iphone之外,Windows mobile、Nokia S60 touch也都支援觸控模式。


2008/02/13

開放平台與簡易的使用經驗

這兩天的Mobile World Congress新聞上,除了Linux平台跨入手機領域的新聞之外,微軟併購Danger這家軟體平台服務公司的相關消息則突顯了開放平台以及iPhone簡易使用經驗所帶來的影響。

關於Danger這家公司軟體服務的相關應用可以參考T-Mobile的Sidekick簡介。Sidekick的產品定位與ogo類似,具備QWERTY鍵盤,整合了語音通話、文字簡訊、即時通(Yahoo、MSN、AOL)、電子郵件、上網、媒體播放、照相(1.3M)、遊戲等功能。T-Mobile網站介紹頁面上有一個Phone Demo的連結,從那個Flash movie裡面,你可以大致了解一下他們所提供的介面互動形式。底下這張插圖是Flash movie裡面的截圖。

以Linux作為平台的手機、Google Android平台手機(也是Linux)、iPhone、Windows Mobile手機等各陣營對於未來使用者互動體驗的趨勢觀點或許可以在這次的MWC中嗅出一些味道。

2008/02/12

複雜構想...簡單表達...

這陣子一直在找一些簡單、清楚、有效的使用者情境設計構想呈現方式,今天碰巧看見一家美國的兩人公司,叫做Comman Craft。他們產品(服務)說明很簡潔有力:Our product is explanation。簡單來說,就是用一些簡單的紙卡跟線條,用一般日常生活的故事腳本,製作成影片,說明一些複雜的概念。

其實以前在Youtube上看過他們的作品,只是不知道有這樣一間公司在做「概念說明」這件事。以下連結幾個他們的作品,有興趣的人可以上他們的網站看看其他作品




Sony Ericsson Xperia X1

Xperia X1是第一支採用Windows Mobile系統的Sony Ericsson手機。Xperia X1在Windows Mobile上附掛客製化的操作選單:panel interface。從影片上可以大致上看到視覺上的轉場效果,但詳細的互動方式還需要參考更進一步的資料。

附上Youtube上的兩段影片,一則是官方的Demo,比較情境展示取向,第二則是MWC 2008會場上的介面操作片段。

Xperia X1官方網站