The last mile of tablet

Technologizer有一篇標題為My Mom Reviews the iPad, Her First Computer的使用者訪談，受訪的是年長者。Core77上的Monster Review: The ipad 2, Part two一文也做了一些平板電腦的使用情境的描述，有興趣可以看看。

最近有些朋友買iPad給年長者打發時間，其中很多長者是沒用過電腦的，還沒來得及追蹤使用狀況。過往年長者使用"電腦"第一個面臨的問題是文字輸入，也因此很多年長者偏好用Yahoo當首頁而不是Google；最起碼可以透過"點選"到處逛，不用輸入中文。另一個問題是很容易"迷路"，在智慧型手機的使用上也常遇到這種困擾，可能是因為在現實的類比生活經驗上，很少遇到需要在短時間經過這麼多"門"來做想做的事。

隨著許多內容AP化，加上平板電腦的觸控互動，"用電腦"的情境也產生了變化。除了年長者，不同年齡、不同職業別、不同生活型態在使用上都有些異同。實際上，並不是每個人都知道怎樣將"智慧產品"調整成符合自己的使用型態。

Open system的"無"提供了萬有的可能性，但或許Pre-installed app對於不熟悉資訊產品的族群才是last mile。